Mit unserem Online-Reservierungsservice haben Sie Ihre Reiseplanung vollständig unter Kontrolle und können so Ihre eigenen Reservierungen mit THAI Flügen weltweit 24 Stunden pro Tag, an 7 Tagen in der Woche von jedem PC mit Internet-Anschluss aus vornehmen.

Sie können zwischen dem Kauf eines elektronischen Tickets online mittels Kreditkarte oder dem Kauf eines Papiertickets in einem THAI City Office in dem Land wählen, in dem Ihre Reise beginnt. Beachten Sie dabei bitte die unter dem Hinweise "Last day to Ticket" genannte Frist.

Um Ihren Flug zu buchen oder Ihre Reservierung zu überprüfen/zu ändern/zu stornieren, folgen Sie bitte den unten stehenden Anweisungen:

Für die Online-Buchung Ihres Fluges folgen Sie einfach den folgenden 6 Schritten: (1) Suche, (2) Verfügbarkeit, (3) Preise, (4) Reiseplanung, (5) Tickets, und (6) Buchungsbestätigung

Suche: Benutzen Sie auf der ersten Seite die Drop-down Liste, um den Startflughafen, den Zielflughafen und das Abflugdatum zu wählen. Wenn es sich um eine Hin- und Rückreise handelt, klicken Sie das entsprechende Kästchen an und geben Sie das Rückreisedatum ein. Wenn Sie auf einer Reise mehrere Ziele ansteuern möchten, können Sie für Ihre Reservierung das Kästchen "Mehrere Städte" ("Multiple Cities") anklicken. Als nächstes wählen Sie die Passagierart für Ihre Mitreisenden aus, sofern vorhanden. Am Ende klicken Sie auf "Check now" ("Jetzt prüfen") und Sie gelangen auf die Seite "Verfügbarkeit" ("Availability").

Verfügbarkeit: Auf dieser Seite sind die Flugpläne angegeben, aus denen Sie Ihre Reise auswählen können. Klicken Sie auf den gewählten Flug und wählen Sie dann den beschränkten Billigpreis oder unbegrenzten Preis aus. Bei den beschränkten Billigpreisen handelt es sich um Werbepreise oder günstige Preise mit beschränkten Bedingungen, die gelegentlich verfügbar sind, während es sich bei unbeschränkten Preisen um den normalen, vollen Preis mit flexibleren Bedingungen handelt. Für den Werbepreis muss immer "Beschränkter Billigpreis" ("Restricted Low Fare") ausgewählt werden. Wählen Sie dann die Kabinenklasse aus. Bitte beachten Sie, dass die Kabinenklasse, die Sie buchen können, verfügbar sein muss und mit "yes" ("Ja") angegeben wird. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Select" ("Wählen"), um auf die Seite "Preise" ("Fares") zu gelangen.

Preise: Auf der Seite "Preise" werden die Einzelheiten Ihrer Reservierung, die Preise und der letzte Tag, an dem Sie Ihr Ticket abholen können, angezeigt. Bitte beachten Sie, dass der Hinweis "Last day to Ticket" nur dann gilt, wenn Sie sich für den Kauf eines Papiertickets entschieden haben. Ihre Reservierung wird dann automatisch storniert, wenn das Ticket nicht innerhalb der angegebenen Frist gekauft wird. Wenn Sie den Währungscode (in dem Symbol darunter) ausfüllen und das Feld "Convert" ("Umrechnen") anklicken, können Sie sich auch den ungefähren Flugpreis in einer anderen Währung anzeigen lassen. Am Ende klicken Sie auf das Feld "Book this Fare" ("Buchen"). Es wird nun die Seite "My Profile" ("Mein Profil") angezeigt und Sie werden aufgefordert, Ihre Reise-ID und Ihr Passwort einzugeben. Als neuer Benutzer müssen Sie Ihr eigenes Reise-Profil erstellen, indem Sie auf "NEW USER" ("Neuer Benutzer") klicken. Nach Überprüfung Ihrer Reise-ID und Ihres Passwortes werden Ihr Name und die relevanten Angaben, wie Sie in dem Profil angegeben sind, für Ihre Reservierung auf dieser Seite wiedergegeben und als Reisender 1 angezeigt. Sie müssen die Angaben für weitere Passagiere (sofern vorhanden) zumindest in den fettgedruckten Feldern, die obligatorisch sind, ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sondermenüs nur auf internationalen Flügen angeboten werden. Vergessen Sie nicht, die Royal Orchid Plus Mitgliedsnummern für andere Reisende einzugeben, sonst werden deren Meilen nicht angesammelt. Zum Schluss klicken Sie auf "Continue" ("Weiter") und Sie gelangen auf die Seite Trip Plan (Reiseplanung).

Reiseplanung : Auf der Seite Reiseplanung (Trip Plan) werden die Passagier-Details und die Sitzplatzwahl angezeigt (Voreinstellung Nichtraucher). Sie müssen auch die Preisbedingungen, Geschäftsbedingungen und den Haftungsausschluss kontrollieren und bestätigen, dass Sie damit einverstanden sind, indem Sie das Kontrollkästchen anklicken. Schliesslich klicken Sie auf "Continue" ("Weiter") und gelangen auf die Seite Ticketing (Tickets).

Tickets: Auf der Seite Tickets (Ticketing) werden die Lieferoptionen, die Zahlungsart und der Name der Reise angezeigt.

Am Ende der Seite "Details" klicken Sie auf "Confirm" (Bestätigen), um Ihre Reservierung abzuschliessen.

Buchungsbestätigung: Auf der Seite Buchungsbestätigung (Booking Confirmation) wird angezeigt, dass Ihre Reservierung erfolgreich durchgeführt wurde. Gleichzeitig sind Einzelheiten wie der Bestätigungscode, die Namen aller Passagiere sowie die Flugroute angegeben. Sie können die Details der Reiseplanung auch einsehen, indem Sie auf "Display Trip Details" ("Reisedetails anzeigen") klicken. Die Bestätigung wird auch an Ihre e-mail Adresse gesendet. Es wird empfohlen, die Details Ihrer Reiseplanung auszudrucken, damit Sie sie immer zur Verfügung haben.

1. Klicken Sie auf der Seite "Booking & Schedule" ("Buchung und Reiseplanung") von www.thaiair.com oder www.thaiairways.com auf "Manage Your Booking and Profile" ("Verwalten Ihrer Buchung und Ihres Profils").
2. Geben Sie Ihre Reise-ID und Ihr Passwort in das Kästchen ein und klicken Sie auf "Go" ("Start").
3. Sie gelangen dann auf die Seite "Search" ("Suche"). Geben Sie nun Ihren Bestätigungscode ein. Am Ende der Seite können Sie "Cancel" ("Stornieren") anklicken, um Ihre vorhandene Reservierung zu stornieren oder Ihre vorhandene Reservierung abzuhaken. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung Ihrer Buchungen nur dann noch erfolgen kann, wenn das Ticket noch nicht ausgestellt wurde. Sie kann also nur dann durchgeführt werden, wenn Sie das Papierticket als Lieferoption ausgewählt haben und wenn das Papierticket noch nicht ausgestellt worden ist. Sie kann nicht durchgeführt werden, wenn Sie das elektronische Ticket als Lieferoption ausgewählt haben, denn elektronische Tickets werden online immer sofort nach Abschluss Ihrer Reservierung ausgestellt.

Für ein Billigpreisticket/Werbepreisticket müssen Sie auf der Seite Verfügbarkeit immer "Restricted Low fares" (beschränkte Billigpreistickets) anklicken. Von dem System werden dann die günstigsten Tickets angezeigt, die zum Zeitpunkt der Reservierung verfügbar sind. Da manche Billigpreistickets nur für eine begrenztet Anzahl von Sitzplätzen bzw. für ausgewählte Flüge ausgegeben werden, müssen Sie die Bedingungen für jedes Billigpreisticket unbedingt sorgfältig durchlesen. Auch wenn Sie "Restricted Low fares" (beschränkte Billigpreistickets) anklicken, kann es sein, dass Sie stattdessen ein Ticket zum normalen, vollen, unbeschränkten Preis erhalten, weil die Bedingungen für die Werbepreis-/Billigpreistickets für den Flug, den Sie ausgewählt haben, nicht erfüllt sind, oder weil die Anzahl Sitzplätze, die für die Werbepreis-/Billigpreistickets reserviert sind, ausgebucht sind.

Um die Werbepreis-/Billigpreistickets zu bekommen, wird auch empfohlen, dass Sie den Flugtermin wählen, der in den Bedingungen für dieses Werbepreis-/Billigpreisticketangebot angegeben ist. Ein weiterer Hinweis : nehmen Sie Ihre Reservierung so bald wie möglich vor, um eine Bestätigung für das Werbepreis-/Billigpreisticket zu bekommen.