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Internationale Flüge: Die Check-in Schalter öffnen drei Stunden vor der geplanten Abflugzeit und schliessen 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.
Inlandsflüge: Die Check-in Schalter öffnen zwei Stunden vor der geplanten Abflugzeit und schliessen 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie morgens und nachmittags zu den Berufsverkehrszeiten von einem am Fluss gelegenen Hotel oft bis zu zwei Stunden bis zum Flughafen benötigen und berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Zeitplanung. |
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Die First Class und Executive Check-in Schalter befinden sich in Reihe 4 in der Abflughalle von Terminal 1. Mitglieder der Royal Orchid Plus Gold Card dürfen die Royal Executive Check-in Schalter benutzen.
Gemäss den neuen Check-in Bestimmungen von THAI können Passagiere der Economy Class an jedem THAI Schalter in Reihe 1-4 in der Abflughalle einchecken.
Im Inlands-Terminal können die Passagiere an jedem THAI-Schalter einchecken. |
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| Welche Dokumente muss ich am Check-in Schalter vorlegen? |
Bei internationalen Flügen Ihren Pass mit Visum (das gegebenenfalls am Zielort verlangt wird) und Ihr Ticket.
Bei Inlandsflügen sind nur Ihr Ticket und Personalausweis erforderlich.
Wenn Sie als "Vielflieger" Meilen sammeln und gutgeschrieben haben möchten, sollten Sie auch Ihre Royal Orchid Plus card vorlegen. |
| Wie hoch sind die Flughafengebühren? |
| Die Flughafenbehörde Thailand berechnet 500-baht Gebühr für internationale Flüge. Nach dem Einchecken kaufen Sie Ihr Ticket an einem Automaten oder bei einem Kassierer am Eingang zu der Immigration Hall. Die Gebühr in Höhe von 50-baht für Inlandsflüge ist im Ticketpreis enthalten. |
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| Wieviel Gepäck darf ich mitnehmen? |
In der Royal First Class sind es 40 kg (88 lbs.); Royal Silk Class Passagiere dürfen 30 kg (66 lbs.) und Passagiere der Economy Class dürfen 20 kg (44 lb.) Freigepäck mitnehmen.
Mitglieder der Royal Orchid Plus Gold Card dürfen zusätzlich 20 kg (44 lbs.) und Royal Orchid Plus Silver Card Mitglieder dürfen zusätzlich 10 kg (22 lbs.) Gepäck mitnehmen.
Kinder (ohne eigenen Sitzplatz) dürfen 10 kg (22 lbs.) Gepäck mitnehmen, dazu einen vollständig zusammenklappbaren Sportwagen, Kinderwagen oder eine Babytragetasche.
Für Reisen von und nach Kanada und die Vereinigten Staaten von Amerika gelten die folgenden Bestimmungen:
Passagiere dürfen in allen Klassen - von der ersten Klasse bis zur Economy-Klasse - zwei Gepäckstücke mitnehmen. Die Summe von Länge + Höhe + Breite darf für jedes Gepäckstück 158 cm (62 Zoll) nicht überschreiten und das Gewicht darf für jedes Gepäckstück nicht mehr als 32 kg (70 lbs.) betragen.
Ein Kind im Alter zwischen 2 und 12 Jahren, das einen Sitzplatz belegt, hat die gleiche Menge an Freigepäck wie ein erwachsener Passagier.
Ein Kleinkind, das keinen Sitzplatz belegt, hat ein Freigepäckstück von max. 115 cm (Summe aus Länge + Breite + Höhe) (45 Zoll) plus einen vollständig zusammenklappbaren Sportwagen, Kinderwagen oder eine Babytragetasche. |
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| Wieviel Handgepäckstücke sind erlaubt? |
| Jeder Passagier darf ein Handgepäckstück von max. 115 cm ( 56 + 46 + 25 cm) (44,85 Zoll, d.h. 21,5 x 18 x 9,75 Zoll) mitnehmen, das maximal 7 kg (15,4 lbs.) wiegen darf. Gepäckstücke mit grösseren Abmessungen müssen vor dem Abflug am Check-in Schalter aufgegeben werden. Frauen dürfen auch eine Handtasche mitnehmen. |
| Wie läuft es ab, wenn ein Kind allein reisen muss? |
| A
children, 5-11 years of age, travelling alone is designated an
Unaccompanied Minor and will be escorted by THAI personnel, looked
after during the flight, and met on arrival provided the parent has
completed the necessary documents prior to the flight and a copy of
these documents is required to present at check-in counter. (See Before You Fly FAQs). |
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| Welche Gegenstände sind für aufgegebenes Gepäck und Handgepäck verboten? |
| Nach internationalem Recht sind magnetisierte, brennbare, korrodierende, radioaktive, oxydierende oder explosionsgefährdete Gegenstände, unter Druck stehende Gase, toxische Substanzen, Sauerstoffbehälter, Farbe, Quecksilber, Munition und Feuerwerkskörper in aufgegebenem Gepäck oder Handgepäck verboten. In vielen Ländern dürfen stark riechende Materialien, Brennmaterial für Feuerzeuge und Nachfüllungen, frische Lebensmittel oder Obst, infizierte, lebende Tiere oder Waffen nicht mit an Bord eines Flugzeuges genommen werden. Diese Gegenstände werden beschlagnahmt und es kann sein, dass der Besitzer - je nach Land - auch eine Strafe zahlen muss. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Gegenstand, den Sie dabei haben, verboten ist oder nicht, fragen Sie bitte einen THAI Mitarbeiter, bevor Sie am Check-in Schalter eintreffen. |
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| Wohin wende ich mich, wenn ich spezielle Unterstützung benötige? |
| Vertreter der THAI Special Unit befinden sich an verschiedenen Stellen um die Abflughalle herum, um Passagieren zu helfen, die spezielle Unterstützung benötigen. Rollstühle stehen zur Verfügung. THAI stellt Passagieren, die Hilfe benötigen, wie Minderjährige ohne Begleitpersonen, junge Passagiere, Kranke, auch eine Begleitung zum Flugzeug zur Verfügung. |
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| Was bieten THAI Lounges? |
| Die Passagiere der THAI Royal First Class und Royal Silk Class können spezielle Lounges im Flughafen von Bangkok benutzen, wo sie sich entspannen oder arbeiten können, während sie auf ihren Abflug warten. Die Lounges befinden sich in der Abflug-Lounge hinter den Immigrations- und Zollschaltern und sie bieten Telefone, Faxgeräte, Schreibtische, Umkleideräume, Fernsehen und Lesematerial sowie freie Drinks und Snacks. Darüberhinaus stehen besondere Räume für kleinere Geschäftsbesprechungen zur Verfügung. Für Passagiere der Economy Class gibt es in der Abflug-Lounge einen Gebetsraum für Moslems und einen besonderen Aufenthaltsraum für Frauen mit Kindern, der auch eine Wickelecke aufweist. In der Abflughalle selbst gibt es einen Devisenschalter, einen Herrensalon, eine Buchhandlung, einen Geschenkeladen, ein Blumengeschäft, ein Postamt, eine Telefonzelle für Ferngespräche und einen Duty Free Shop, der Zigaretten, Spirituosen, Parfüm und Kosmetika verkauft. Die wichtigsten Kreditkarten werden akzeptiert. |
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