Avec notre service de réservation en ligne, vous planifiez votre voyage vous-même et vous pouvez ainsi faire vos propres réservations sur les vols de THAI dans le monde, 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, à partir de tout ordinateur connecté à Internet.

Vous pouvez choisir entre l'achat d'un billet électronique en ligne en utilisant votre carte de crédit ou l'achat d'un billet papier dans les agences THAI du pays de départ avant la date limite indiquée sur l'avertissement "Dernier jour d'accès au Billet".

Pour réserver votre vol, ou vérifier/modifier/annuler votre réservation, veuillez suivre les instructions suivantes :

Pour réserver votre vol en ligne, il suffit de suivre nos 6 étapes simples qui sont (1) Recherche, (2) Disponibilité, (3) Tarifs, (4) Plan de Voyage, (5) Billetterie, et (6) Confirmation de Réservation.

Recherche: Sur la première page, utilisez le bouton de déroulement dans la liste proposée pour sélectionner le lieu de départ, la destination et la date de départ. S´il s´agit d´un voyage aller-retour, cliquez sur la case aller-retour et précisez la date de retour. Si vous optez pour plusieurs destinations lors de votre voyage, cliquez sur la case "Plusieurs Villes" pour faire votre réservation. Ensuite, sélectionnez le type de passager pour vos éventuels compagnons de voyage. Enfin, cliquez sur le bouton "Confirmer" afin d'accéder à la page "Disponibilité".

Disponibilité: La page Disponibilité affiche les horaires de vol à sélectionner pour votre voyage. Cliquez pour sélectionner le vol, et sélectionnez Tarif spécial ou Plein Tarif. Les tarifs spéciaux limités sont des promotions ou des tarifs à bon prix avec certaines conditions restrictives qui sont disponibles de temps en temps contrairement aux tarifs pleins non limités qui sont sans réduction mais offrent plus de flexibilité. Pour obtenir les prix promotionnels, "Tarif Spécial" doit toujours être sélectionné. Ensuite sélectionnez la classe de cabine. Veuillez noter que la classe de cabine à réserver doit être disponible et indiquer "oui". Finalement, cliquez sur le bouton "Sélectionner" afin d'accéder à la page "Tarifs"

Tarifs: La page "Tarifs" affiche les détails de votre réservation, les tarifs, et votre dernier jour d'accès au billet. Veuillez notez que l´avertissement "Dernier jour d'accès au Billet" ne s'applique que si vous optez pour l'achat d'un billet en papier et ainsi votre réservation sera automatiquement annulée si le billet n'est pas acheté avant la date limite. Vous pouvez aussi obtenir la valeur approximative de votre billet dans une autre monnaie en cochant le code monétaire (montré sur l'icône en dessous) et en cliquant sur le bouton "Convertir". A la fin, cliquez sur le bouton "Réserver ce tarif". Le système affichera la page "Mon Profil" vous demandant d´indiquer votre identité de voyageur et votre mot de passe. Pour les nouveaux utilisateurs, vous devez créer votre profil de voyageur en cliquant sur "NOUVEL UTILISATEUR". Après avoir vérifié votre identité de voyageur et votre mot de passe, votre nom et les informations appropriées à votre profil seront ajoutés à votre réservation sur cette page et affichés en tant que voyageur 1. Vous devez remplir les informations concernant les autres passagers (s'il y en a). Les champs dont les libellés sont en caractères gras sont obligatoires. Veuillez noter que les repas spéciaux seront fournis seulement sur les vols internationaux. N'oubliez pas d´indiquer les numéros d´adhésion des autres voyageurs de Royal Orchid Plus sinon leurs kilomètres ne seront pas pris en compte. Enfin, cliquez sur le bouton "Continuer" afin d'accéder à la page Plan de Voyage.

Plan de Voyage: La page Plan de Voyage affiche les informations sur le passager et votre préférence de placement (non fumeur par défaut). Vous devez contrôler les conditions se rapportant au prix du billet, les termes et conditions, et les clauses de non-responsabilité, puis confirmer votre accord en cliquant sur la case à cocher. Finalement, cliquez sur la case "Continuer" afin d'obtenir la page Billetterie.

Billetterie: La page Billetterie affiche les Options de Livraison, les Méthodes de Paiement et l´intitulé de Votre Voyag

A la fin de la page Détails, cliquez sur "Confirmer" afin de terminer votre réservation.

Confirmation de Réservation: La page Confirmation de Réservation vous avise de la réussite de votre réservation avec les détails d'un code de confirmation, le nom de tous les passagers, ainsi que l'itinéraire de vol. Vous pouvez aussi voir les détails de votre plan de voyage en cliquant sur "Afficher les détails de voyage". Le message de confirmation sera aussi envoyé à votre adresse e-mail. Nous vous recommandons d'imprimer votre plan de voyage pour votre information.

1. Sur la page Réservation et Horaire de www.thaiair.com ou www.thaiairways.com, cliquez sur "Gérer Votre Réservation et Profil".
2. Inscrire votre identité de voyageur et votre mot de passe dans la case et cliquez sur le bouton "Go".
3. Le système accédera à la page Recherche. Veuillez inscrire votre code de confirmation. En fin de page, vous pouvez cliquer pour annuler votre réservation actuelle ou vérifier votre réservation actuelle. Veuillez noter que l'annulation de vos réservations ne peut être faite qu'avant l´émission de votre billet. Cependant, l´annulation est possible si vous avez sélectionné un billet papier en option de livraison et que le billet n'a pas encore été délivré. L´annulation n´est pas possible si vous avez sélectionné un billet électronique en option de livraison car les billets électroniques sont toujours distribués en ligne immédiatement à la fin de votre réservation.

Pour obtenir un tarif à Bas prix/Promotion, vous devez toujours sélectionner "Tarif Spécial limité" sur la page Disponibilité. Le système affichera les tarifs les moins chers au moment de la réservation. Il est impératif d'étudier avec attention les conditions de chaque promotion, car certaines promotions sont lancées avec un nombre limité de sièges et/ou des numéros de vols précis. Bien que vous ayez sélectionné "Tarif Spécial", il est possible que vous receviez les pleins tarifs au cas où le vol sélectionné ne rencontre pas les conditions promotionnelles ou si le nombre de sièges alloués à cette promotion est déjà atteint.ked.

Pour obtenir un tarif à Bas prix /Promotion, il vous est aussi recommandé de sélectionner la date de vol comme indiqué dans les termes et conditions de la promotion. Un autre conseil est de faire votre réservation aussitôt que possible afin d'obtenir la confirmation de votre place à Bas prix/Promotion.