Vols Internationaux: Les guichets d´enregistrement ouvrent trois heures et ferment 30 minutes avant l´heure de départ du vol.
Vols Nationaux: Les guichets d´enregistrement ouvrent deux heures et ferment 30 minutes avant l´heure de départ du vol.
Veuillez noter que durant les heures d´affluence du matin et de l´après-midi, deux heures sont souvent nécessaires pour atteindre l´aéroport à partir d´un hôtel situé le long d´un fleuve. Suivre le plan.

Les guichets d´enregistrement First Class et Executive sont situés dans la Rangée 4 dans le Hall de Départ du Terminal 1.Les membres de Royal Orchid Plus Gold Card sont habilités à utiliser les guichets d´enregistrement des classes Royal Executive. Grâce à la nouvelle directive commune sur l´enregistrement de THAI, les passagers d´Economy Class peuvent se présenter à l´enregistrement à l´un des guichets THAI se trouvant dans les Rangées 1 à 4 dans le Hall de Départ. Pour les terminaux nationaux, les passagers peuvent se présenter à l´enregistrement à tous les guichets de THAI.

Pour les vols internationaux, votre passeport muni d´un visa (si nécessaire à la destination), et votre billet.
Pour les vols nationaux, seuls votre billet et votre carte d´identité sont nécessaires. Si vous voulez un crédit pour les kilomètres de vols parcourus, vous devriez aussi présenter votre Royal Orchid Plus card.

La taxe fixée par l´Autorité Aéroportuaire de Thaïlande s´élève à 500 bahts pour les vols internationaux. Après l´enregistrement, achetez votre billet dans une machine automatique ou auprès d´un guichetier situé près des portes vers le Hall d´Immigration.
Les frais de 50 bahts pour les vols domestiques sont inclus dans le billet.

Les bagages des passagers de Royal First Class ne doivent pas dépasser 40 kg (88 lbs.); les passagers de Royal Silk Class ont droit à 30 kg (66 lbs.); et les passagers d´Economy Class à 20 kg (44 lb.).
Les membres de Royal Orchid Plus Gold Card sont autorisés à un surplus de bagages de 20 kg (44 lbs.). Les membres de Royal Orchid Plus Silver Card ont droit à un surplus de bagages de 10 kg (22 lbs.).
Un bagage de 10 kg (22 lbs.) est autorisé par enfant (n´occupant pas de siège) à l´exception des poussettes complètement pliables, des poussettes et des nacelles pour bébé.
Pour les voyages en provenance du/vers le Canada et les USA, le règlement est le suivant :
les passagers de toutes les classes de service, allant de la première classe à la classe économique, ont droit à deux bagages. La somme des trois dimensions (longueur+hauteur+largeur) pour chaque bagage ne doit pas dépasser 158 cm (62 inches) et le poids de chaque bagage ne doit par excéder 32 kg (70 lbs). Un enfant (2 à 12 ans) occupant un siège dispose de la même franchise de bagages qu´un passager adulte.
Un enfant (n´occupant pas de siège) a droit à un bagage enregistré, dont la somme des trois dimensions ne doit pas dépasser 115 cm (45 inches), plus une poussette complètement pliable, une poussette ou une nacelle pour bébé.

Chaque passager peut porter un bagage à la main. La somme des dimensions (longueur+hauteur+largeur) du bagage à main ne doit pas excéder 115 cm ( 56 + 46 + 25 cm) (44,85 inches, c.-à-d. 21.5 x 18 x 9.75 inches) et le poids ne doit pas dépasser sept kilos (15.4 lbs). Les bagages au delà de ces dimensions doivent être enregistrés au guichet d´enregistrement avant le départ. Les femmes ont le droit de porter un sac à main également.

Vous trouverez notre plan de sièges de l´avion sur les Cartes des Sièges d´Avion.

Un enfant, âgé de 5 à 11 ans, voyageant seul est désigné comme un mineur non accompagné et sera escorté par le personnel de THAI qui s´occupera de lui pendant le voyage et l´accompagnera à l´arrivée à condition que les parents aient complétés les documents nécessaires avant le vol et qu´une copie de ces documents ait été remise au guichet d´enregistrement (Voir_ QFP avant le vol).

Le Droit International interdit le placement d´articles magnétisés, inflammables, corrosifs, radio-actifs, oxydants ou explosifs ; les gaz sous pression, les substances toxiques, les cylindres à oxygène, la peinture, le mercure, les munitions et les feux d´artifice dans les bagages enregistrés ou non enregistrés (bagages à main). Dans beaucoup de pays, les matières fortement odorantes, l´essence à briquet ou les recharges, la nourriture fraîche ou les fruits frais, les animaux vivants infectés ou les armes ne doivent pas être emmenés à bord d´un avion. De tels articles sont sujets à la confiscation et le propriétaire peut être sujet à une amende, selon le pays. Si vous avez des doutes au sujet d´un article que vous transportez, veuillez demander à un agent de THAI si cet article est permis avant de vous présenter à l´enregistrement.

Les officiers de l´unité spéciale de THAI se trouvent à différents points autour du Hall de Départ pour aider les passagers ayant besoin d´une assistance spéciale. Des fauteuil roulants sont disponibles. THAI fournit aussi une escorte vers l´avion pour les passagers ayant besoin d´une assistance tels que les mineurs non accompagnés, les jeunes passagers et les cas médicaux.

Les articles hors-taxes achetés précédemment peuvent être retirés au guichet "Duty Free" (produits hors-taxe) dans le salon de Départ.